Repuestos

Sí — ofrecemos fabricación a medida de repuestos industriales para equipos antiguos, descontinuados o difíciles de conseguir.

Si cuentas con planos técnicos originales, archivos CAD, bocetos o especificaciones de materiales, nuestro equipo de ingeniería puede fabricar componentes nuevos que cumplan exactamente con tus requisitos.

En casos donde no existe documentación, brindamos servicios de ingeniería inversa para replicar o rediseñar la pieza requerida. Podemos trabajar a partir de una muestra física (aunque esté dañada) o con:

• Fotos de la pieza y del entorno de instalación
• Dimensiones básicas y tolerancias
• Información del material (si se conoce)
• Detalles sobre la aplicación o condiciones de trabajo

Nuestros ingenieros utilizan escaneo 3D, herramientas de medición de precisión y modelado CAD para recrear o mejorar piezas obsoletas — como engranajes, ejes, bujes, soportes y componentes hidráulicos.

Además de la réplica exacta, también ofrecemos rediseños para mejorar el rendimiento, aumentando la durabilidad, eficiencia o compatibilidad según tus necesidades actuales. Esto resulta ideal para equipos de mantenimiento (MRO) y operadores en sectores como minería, cemento, automatización y manufactura industrial que buscan extender la vida útil de sus activos sin comprometer el desempeño.

Sí — con frecuencia ayudamos a clientes a identificar repuestos a partir de fotos o componentes dañados, especialmente en situaciones de mantenimiento urgente o paradas imprevistas.

Si puedes compartir imágenes claras de la pieza (incluyendo dimensiones, conectores, orificios de montaje o superficies de desgaste), nuestro equipo puede analizar la información y proponer una opción compatible. También recomendamos incluir:

• El contexto de uso (tipo de máquina o sistema)
• Fotos de placas de serie o marcas visibles (si las hay)
• Medidas aproximadas o tolerancias conocidas

Este tipo de análisis visual e ingeniería inversa resulta especialmente útil para repuestos difíciles de conseguir, sistemas obsoletos o equipos modificados con el tiempo. En la mayoría de los casos podemos ofrecer la pieza original (si aún está disponible) o un repuesto funcionalmente compatible con especificaciones equivalentes.

Nuestros especialistas combinan experiencia en campo con acceso a bibliotecas digitales de piezas y catálogos antiguos, ayudando a ingenieros y equipos de mantenimiento a minimizar tiempos de inactividad con total confianza.

Solicitar una cotización es rápido y sencillo. La forma más eficiente es completar nuestro formulario de solicitud, indicando el nombre del repuesto, número de parte y cantidad requerida. Esto garantiza una respuesta más rápida y una cotización precisa, especialmente para clientes internacionales.

También puedes enviarnos un correo electrónico a info@acoteq.com con la siguiente información:

• Nombre del producto o número de parte (si está disponible)
• Cantidad requerida
• Especificaciones técnicas (si aplican)
• Nombre de la empresa y sector industrial
• País de destino

Si no estás seguro del repuesto exacto, nuestro equipo técnico está listo para ayudarte. Puedes adjuntar fotos, planos, dimensiones o describir la aplicación.

El tiempo de respuesta habitual es de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo de la complejidad del pedido y la diferencia horaria. Todas las cotizaciones se emiten en USD o EUR.

Ofrecemos envíos internacionales rápidos y confiables de repuestos industriales a más de 80 países en todos los continentes. Ya sea que tu empresa esté ubicada en una ciudad principal o en una zona industrial remota de América Latina, Medio Oriente, Sudeste Asiático, África o Europa — podemos entregar directamente en tus instalaciones.

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países y regiones:

• América del Norte: Estados Unidos, Canadá, México
• Centroamérica y el Caribe: Costa Rica, Panamá, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, República Dominicana, Trinidad y Tobago, Barbados, Jamaica
• Sudamérica: Brasil, Argentina, Colombia, Perú, Chile, Bolivia, Ecuador, Paraguay, Uruguay
• Europa: Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Polonia, República Checa, Rumania, Portugal, Austria, Suiza, Suecia, Noruega, Finlandia, Bélgica, Hungría, Grecia, Irlanda, Reino Unido, Dinamarca, Eslovaquia, Croacia, Bulgaria, Eslovenia
• Medio Oriente: Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Catar, Kuwait, Omán, Baréin, Jordania, Líbano
• África: Sudáfrica, Nigeria, Egipto, Kenia, Marruecos, Ghana, Tanzania, Argelia, Etiopía, Costa de Marfil, Senegal, Túnez, Namibia, Mozambique
• Asia: India, China, Vietnam, Tailandia, Indonesia, Malasia, Filipinas, Bangladés, Pakistán, Taiwán, Corea del Sur, Singapur, Kazajistán, Uzbekistán, Nepal
• Oceanía: Australia, Nueva Zelanda, Papúa Nueva Guinea, Fiyi, Samoa, Tonga

Todos los envíos se gestionan cumpliendo con los estándares internacionales de exportación. Garantizamos:

• Embalaje industrial de protección
• Documentación de exportación y fichas técnicas (cuando se requieren)
• Coordinación con operadores logísticos confiables (DHL, FedEx, UPS y agentes de carga internacionales)

Si tu país no aparece en la lista, no dudes en contactarnos. Estamos ampliando constantemente nuestra red logística internacional y, en muchos casos, podemos gestionar solicitudes de envío especiales. Al trabajar con agentes de carga certificados y agencias de exportación, aseguramos cumplimiento aduanal y entregas sin contratiempos — sin importar dónde opere tu empresa.

Los tiempos de entrega internacional de repuestos industriales varían según varios factores clave, incluyendo el país de destino, el tipo de componentes solicitados, dimensiones y peso de las piezas, disponibilidad en stock y el método de envío seleccionado — ya sea estándar, exprés o carga consolidada.

Para pedidos urgentes, ofrecemos servicios exprés por mensajería aérea con proveedores confiables como DHL Express, FedEx y UPS. Estas opciones son ideales para piezas pequeñas o medianas que requieren entrega internacional rápida, con tiempos estimados de entre 2 y 5 días hábiles, según el país y los procesos aduanales.

Para cargas grandes, pesadas o en pallets, ofrecemos envíos por carga aérea o marítima, cumpliendo con todas las normativas internacionales de exportación. Nuestro equipo logístico se encarga de preparar toda la documentación aduanal necesaria, incluyendo facturas comerciales, listas de empaque, certificados de origen y fichas técnicas.

Cada cotización incluye un tiempo estimado de entrega, calculado en función de la disponibilidad real y la dirección de destino. Si la pieza solicitada no está en stock, te informaremos del plazo estimado antes de confirmar el pedido.

Además, ofrecemos opciones de envío consolidado para clientes con pedidos recurrentes. Agrupar varios ítems en un solo envío puede ayudar a reducir los costos logísticos internacionales y simplificar los trámites de importación en tu país.

Nuestro objetivo es garantizar una entrega confiable y puntual de tus repuestos industriales — sin importar en qué parte del mundo te encuentres.

Sí — en la mayoría de los casos, importar repuestos industriales es un proceso sencillo. Tenemos amplia experiencia exportando a numerosos países, incluidos aquellos con regulaciones estrictas como India, Brasil, México, Estados Unidos, Vietnam y Sudáfrica. Nuestro proceso logístico global está diseñado para minimizar demoras y asegurar el despacho aduanal exitoso en el primer intento.

Para facilitar la importación, proporcionamos un paquete completo de documentación de exportación adaptado a los requisitos de tu país en cuanto a aduanas y cumplimiento normativo. Este incluye:

• Factura comercial con descripciones detalladas del producto, códigos HS (Sistema Armonizado), valores declarados e Incoterms.
• Lista de empaque con pesos brutos y netos, dimensiones, cantidades por unidad y tipo de embalaje.
• Certificado de origen, cuando se requiere para acceder a programas de tarifas preferenciales o cumplir acuerdos bilaterales (por ejemplo, MERCOSUR, ASEAN, CCG o Pan-Euro-Med).
• Fichas técnicas o especificaciones del fabricante para facilitar la clasificación arancelaria o cumplir revisiones locales de cumplimiento.
• Hojas de datos de seguridad (MSDS), si aplican en productos con contenido químico, requisitos eléctricos o presión.

Nuestros especialistas en logística conocen los procedimientos de importación en América Latina, Medio Oriente, Sudeste Asiático y África. Trabajamos en coordinación con tu agente de carga o despachante aduanal, y podemos gestionar envíos bajo cualquier Incoterm reconocido — como EXW, FCA, DAP o CIF — según tus procesos internos o estrategia fiscal.

Ya sea que importes gabinetes eléctricos, componentes mecánicos, válvulas hidráulicas o partes de automatización, nos aseguramos de que toda la documentación y etiquetado cumplan con las normativas locales.

Ofrecemos una variedad de métodos de pago internacionales seguros y flexibles para adaptarnos a las necesidades de clientes globales y garantizar una experiencia de compra fluida, sin importar el país de operación o el flujo interno de compras.

El método más utilizado es la transferencia bancaria internacional (transferencia SWIFT), aceptada por empresas en más de 100 países, incluidos Brasil, India, México, Arabia Saudita, Turquía y Sudáfrica. Aceptamos pagos en USD o EUR, y los datos bancarios se proporcionan una vez confirmada la cotización. Las transferencias SWIFT son confiables, rastreables y adecuadas tanto para compras puntuales como para acuerdos de suministro continuo.

Para pedidos de alto valor o empresas que requieren mayor control financiero y respaldo documental, aceptamos Cartas de Crédito (L/C). Esta es una solución de pago preferida en mercados como América Latina, Medio Oriente y algunas regiones de Asia. Trabajamos con cartas de crédito irrevocables emitidas por nuestros clientes, las cuales son confirmadas por nuestros bancos al momento de la aceptación, garantizando transacciones seguras para ambas partes.

Si tu empresa tiene políticas específicas de pago o restricciones de moneda, háznoslo saber. Nuestro equipo tiene experiencia en la gestión de procesos complejos de adquisiciones internacionales y colaborará contigo para establecer el método de pago más conveniente y conforme a las normativas de tu organización.

Sí — todos los componentes industriales y repuestos que suministramos están cubiertos por una garantía limitada otorgada por el fabricante o proveedor original. Esta garantía generalmente cubre defectos de fabricación y aplica a partir de la fecha de envío.

Solo trabajamos con proveedores certificados y de reconocida trayectoria que cumplen con estrictos estándares internacionales de calidad. Antes del despacho, nuestro equipo logístico inspecciona cada pedido para verificar que los productos coincidan con las especificaciones técnicas solicitadas, y garantiza un embalaje, etiquetado y documentación seguros para la entrega internacional.

Nos tomamos la calidad muy en serio — porque entendemos lo críticos que son los repuestos para las operaciones industriales. Si surge algún inconveniente, nuestro equipo está disponible para ayudarte con la gestión de garantía y el soporte postventa.

Suministramos repuestos y componentes industriales de alta calidad a una amplia variedad de industrias en todo el mundo. Nuestros clientes incluyen fabricantes de maquinaria (OEM), integradores de sistemas, consultores de ingeniería, operadores de planta y departamentos de mantenimiento (MRO) que confían en nuestra experiencia para mantener y modernizar sistemas críticos.

Estas son algunas de las principales industrias que atendemos mediante distribución global:

• Fabricación de cables y alambres: Suministramos repuestos para máquinas de trefilado, trenzado y extrusión utilizadas en la producción de cables eléctricos y de comunicación. Nuestros clientes se encuentran en América Latina, Medio Oriente y Sudeste Asiático.
• Automatización industrial y robótica: Proveemos repuestos compatibles con las principales marcas de automatización para tableros de control, PLCs, servodrives, HMIs y módulos de comunicación fieldbus.
• Minería, áridos y maquinaria pesada: Entregamos componentes mecánicos, hidráulicos y eléctricos para trituradoras, bandas transportadoras, unidades hidráulicas y sistemas de freno utilizados en minas a cielo abierto y subterráneas.
• Procesamiento de alimentos y bebidas: Nuestra oferta incluye válvulas neumáticas grado alimenticio, sensores de temperatura, bandas, actuadores, motoreductores y accesorios sanitarios para líneas de embotellado, pasteurizadores y sistemas de empaque automatizado.
• Construcción, cemento y materiales de construcción: Apoyamos fábricas de cemento, plantas de ladrillo y maquinaria pesada con repuestos diseñados para ambientes polvorientos y de alta vibración. Incluye bombas hidráulicas, placas de desgaste, motores eléctricos y acoplamientos industriales.
• Maquinaria de empaque: Ofrecemos repuestos para máquinas formadoras-llenadoras-selladoras, túneles de termoencogido, etiquetadoras y brazos robóticos multieje.
• Tratamiento de agua, servicios públicos e infraestructura: Desde sistemas de filtrado y dosificación química hasta estaciones de bombeo controladas por SCADA, suministramos repuestos críticos para empresas públicas y privadas.

No importa tu industria ni ubicación — ya operes en Nigeria, Turquía, Brasil, Vietnam o Polonia — ofrecemos soluciones de repuestos adaptadas a las normativas locales y estándares internacionales de rendimiento. Nuestro equipo comprende las exigencias técnicas de cada sector y brinda soporte proactivo para mantener tus sistemas operando sin interrupciones.

Nuestro idioma principal de atención es el inglés, lo que nos permite comunicarnos eficazmente con clientes de todo el mundo. Sin embargo, también ofrecemos atención al cliente en español, alemán y portugués — idiomas ampliamente utilizados en mercados industriales clave como Alemania, Austria, Suiza, México, Brasil, Argentina, Colombia, Chile y Perú.

Sabemos que una comunicación técnica precisa es esencial al momento de adquirir repuestos industriales — especialmente en casos de piezas a medida, servicios de ingeniería inversa o reemplazos críticos con riesgo de parada. Por eso, nuestro equipo está capacitado para atenderte en el idioma que prefieras en procesos como:

• Identificación y selección de productos
• Consultas y aclaraciones técnicas
• Cotizaciones y confirmación de pedidos
• Documentación de exportación y cumplimiento normativo

Para clientes con pedidos frecuentes o de gran volumen, también ofrecemos servicios de documentación multilingüe, incluyendo:

• Fichas técnicas traducidas — con especificaciones de materiales, parámetros eléctricos y detalles de compatibilidad
• Facturas comerciales y listas de empaque multilingües para facilitar el despacho aduanal y aprobaciones internas

Si tu equipo prefiere comunicarse en español, alemán o portugués, solo indícanoslo al momento de tu consulta y asignaremos un especialista fluido en ese idioma. Esto garantiza una comunicación clara con ingenieros de mantenimiento, responsables de compras y personal administrativo que no maneje inglés con fluidez.

A medida que ampliamos nuestra base de clientes global, estamos evaluando incorporar soporte en idiomas adicionales — especialmente en regiones como Medio Oriente, Sudeste Asiático y Europa del Este, según la demanda del mercado y comentarios de nuestros clientes.