Sim — oferecemos fabricação personalizada de peças de reposição industriais para equipamentos antigos, descontinuados ou difíceis de encontrar.

Se você tiver desenhos técnicos originais, arquivos CAD, esboços ou especificações de materiais, nossa equipe de engenharia pode fabricar novos componentes que correspondam exatamente aos seus requisitos.

Nos casos em que não exista documentação, oferecemos serviços de engenharia reversa para replicar ou redesenhar a peça necessária. Podemos trabalhar a partir de uma amostra física (mesmo que esteja danificada) ou a partir de:

• Fotos da peça e do contexto de instalação
• Dimensões básicas e tolerâncias
• Informações sobre o material (se conhecidas)
• Detalhes sobre a aplicação ou as condições operacionais

Nossos engenheiros usam escaneamento 3D, ferramentas de medição de precisão e modelagem CAD para recriar ou atualizar peças obsoletas de máquinas — incluindo engrenagens, eixos, buchas, suportes e componentes hidráulicos.

Além da replicação, também oferecemos redesenhos para melhoria de desempenho que aumentam a durabilidade, a eficiência ou a compatibilidade com base nas suas necessidades operacionais atuais. Isso é ideal para equipes de MRO e operadores em setores como minação, cimento, automação e fabricação de cabos que desejam prolongar a vida útil de seus ativos ou melhorar sua eficiência sem comprometer o desempenho.

Sim — ajudamos frequentemente clientes a identificar peças de reposição a partir de fotos ou componentes danificados, especialmente em situações urgentes de manutenção ou paradas não planejadas.

Se você puder compartilhar imagens nítidas da peça (incluindo dimensões, conectores, furos de montagem ou superfícies de desgaste), nossa equipe poderá analisar os dados e propor uma correspondência adequada. Inclua também:

• O contexto de uso (que tipo de máquina ou sistema)
• Fotos aproximadas de placas de identificação ou marcações da marca (se houver)
• Medidas aproximadas ou tolerâncias

Esse tipo de engenharia reversa visual é particularmente útil para peças difíceis de encontrar, sistemas obsoletos ou equipamentos que foram retrofitados ao longo do tempo. Normalmente podemos oferecer a peça original (se ainda estiver disponível) ou uma peça de reposição funcionalmente compatível com especificações equivalentes.

Nossos especialistas combinam experiência de campo com acesso a bibliotecas digitais de peças e catálogos legados, ajudando engenheiros e equipes de MRO a minimizar o tempo de inatividade das máquinas com confiança.

Solicitar um orçamento é rápido e fácil. A forma mais eficiente é preencher nosso formulário de solicitação, informando o nome da peça, o número da peça e a quantidade necessária. Isso garante uma resposta mais rápida e preços precisos, especialmente para clientes internacionais.

Como alternativa, você pode nos enviar um e-mail para info@acoteq.com com os seguintes detalhes:

• Nome do produto ou número da peça (se disponível)
• Quantidade necessária
• Especificações técnicas (se aplicável)
• Nome da empresa e setor industrial
• País de destino

Se você não tiver certeza sobre a peça exata, nossa equipe técnica está aqui para ajudar. Você pode enviar fotos, desenhos, dimensões ou descrever a aplicação.

O tempo típico de resposta é de 24–48 horas úteis, dependendo da complexidade da solicitação e das diferenças de fuso horário. Todas as cotações são fornecidas em USD ou EUR.

Oferecemos envio internacional rápido e confiável de peças de reposição industriais para mais de 80 países em todos os continentes. Quer sua empresa esteja localizada em uma grande cidade ou em uma zona industrial remota na América Latina, Oriente Médio, Sudeste Asiático, África ou Europa — podemos entregar diretamente em suas instalações. Atualmente enviamos para os seguintes países e regiões:

• América do Norte: Estados Unidos, Canadá, México
• América Central & Caribe: Costa Rica, Panamá, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicarágua, República Dominicana, Trinidad e Tobago, Barbados, Jamaica
• América do Sul: Brasil, Argentina, Colômbia, Peru, Chile, Bolívia, Equador, Paraguai, Uruguai
• Europa: Alemanha, França, Itália, Espanha, Países Baixos, Polônia, República Tcheca, Romênia, Portugal, Áustria, Suíça, Suécia, Noruega, Finlândia, Bélgica, Hungria, Grécia, Irlanda, Reino Unido, Dinamarca, Eslováquia, Croácia, Bulgária, Eslovênia
• Oriente Médio: Emirados Árabes Unidos (EAU), Arábia Saudita, Catar, Kuwait, Omã, Bahrein, Jordânia, Líbano
• África: África do Sul, Nigéria, Egito, Quênia, Marrocos, Gana, Tanzânia, Argélia, Etiópia, Costa do Marfim, Senegal, Tunísia, Namíbia, Moçambique
• Ásia: Índia, China, Vietnã, Tailândia, Indonésia, Malásia, Filipinas, Bangladesh, Paquistão, Taiwan, Coreia do Sul, Singapura, Cazaquistão, Uzbequistão, Nepal
• Oceania: Austrália, Nova Zelândia, Papua-Nova Guiné, Fiji, Samoa, Tonga

Todos os envios são realizados em conformidade com os padrões internacionais de exportação. Garantimos:

• Embalagem protetora de grau industrial
• Documentação de exportação e fichas técnicas (quando necessário)
• Coordenação com fornecedores logísticos confiáveis (DHL, FedEx, UPS e transitários globais)

Se o seu país não estiver listado acima, não hesite em nos contatar. Estamos expandindo continuamente nossa rede logística internacional e muitas vezes podemos acomodar solicitações especiais de envio. Ao trabalhar com transitários certificados e agências de exportação, garantimos conformidade alfandegária e entrega sem complicações — não importa onde sua operação esteja localizada.

Os prazos de entrega internacional para peças de reposição industriais variam dependendo de vários fatores importantes, incluindo o país de destino, o tipo de componentes solicitados, as dimensões e o peso da peça, a disponibilidade em estoque e o método de envio selecionado — seja padrão, expresso ou carga consolidada.

Para pedidos sensíveis ao tempo, oferecemos serviços expressos de courier aéreo por meio de fornecedores confiáveis como DHL Express, FedEx e UPS. Essas opções são ideais para peças pequenas e médias que exigem entrega internacional rápida, frequentemente chegando em 2 a 5 dias úteis, dependendo do desembaraço aduaneiro e da região.

Para remessas grandes, pesadas ou paletizadas, oferecemos soluções de frete aéreo e marítimo, totalmente em conformidade com as regulamentações internacionais de exportação. Nossa equipe de logística garante que toda a documentação alfandegária necessária — incluindo faturas comerciais, listas de embalagem, certificados de origem e fichas técnicas — seja devidamente preparada e incluída na remessa.

Cada cotação inclui um prazo estimado de entrega, com base na disponibilidade de estoque em tempo real e no endereço de destino. Se o item solicitado não estiver em estoque, informaremos o prazo de entrega esperado antes de confirmar o pedido.

Além disso, oferecemos opções de envio consolidado para clientes que fazem pedidos recorrentes. Agrupar vários itens em uma única remessa pode reduzir os custos de envio internacional e simplificar os procedimentos de importação do seu lado.

Nosso objetivo é garantir a entrega confiável e pontual de suas peças de reposição industriais — em qualquer lugar do mundo.

Sim — na maioria dos casos, importar peças de reposição industriais é simples. Temos ampla experiência exportando para muitos países, incluindo aqueles com regulamentações rigorosas de importação, como Índia, Brasil, México, USA, Vietnã e África do Sul. Nosso processo logístico global é projetado para minimizar atrasos e garantir um desembaraço aduaneiro bem-sucedido na primeira tentativa.

Para ajudá-lo a importar sem dificuldades, fornecemos um pacote abrangente de documentação de exportação adaptado aos requisitos alfandegários e de conformidade do seu país. Isso inclui:

• Fatura Comercial com descrições detalhadas dos produtos, códigos HS (Sistema Harmonizado), valores declarados e Incoterms.
• Lista de Embalagem com pesos bruto e líquido, dimensões, contagem de unidades e tipos de embalagem.
• Certificado de Origem, quando necessário para acessar programas tarifários preferenciais ou cumprir acordos comerciais bilaterais (por exemplo, MERCOSUR, ASEAN, GCC ou Pan-Euro-Med).
• Fichas Técnicas ou especificações do fabricante para apoiar a classificação da peça ou satisfazer verificações locais de conformidade.
• Fichas de Dados de Segurança de Materiais (MSDS), se aplicável a produtos com conteúdo químico, segurança elétrica ou regulamentações de pressão.

Nossos especialistas em logística entendem os procedimentos de importação na América Latina, Oriente Médio, Sudeste Asiático e África. Trabalhamos em estreita colaboração com seu transitário ou despachante aduaneiro e podemos coordenar remessas sob quaisquer Incoterms principais — como EXW, FCA, DAP ou CIF — com base em seus processos internos ou estratégia de otimização fiscal.

Quer você esteja importando gabinetes elétricos, peças mecânicas, válvulas hidráulicas ou componentes de automação, garantimos que toda a documentação e rotulagem estejam em conformidade com as regulamentações locais.

Oferecemos uma variedade de métodos de pagamento internacionais seguros e flexíveis para atender às necessidades de clientes globais e garantir uma experiência de compra tranquila, independentemente do seu país de operação ou fluxo de compras.

O método mais usado é a transferência bancária internacional (transferência SWIFT), aceita por empresas em mais de 100 países, incluindo Brasil, Índia, México, Arábia Saudita, Turquia e África do Sul. Os pagamentos são aceitos em USD ou EUR, e nossas informações bancárias são compartilhadas após a confirmação da cotação. As transferências SWIFT são confiáveis, rastreáveis e adequadas tanto para compras únicas quanto para acordos de fornecimento contínuos.

Para pedidos de alto valor ou empresas que exigem maior controle financeiro e documentação, aceitamos Cartas de Crédito (L/C). Esta é uma solução de pagamento preferida em mercados como América Latina, Oriente Médio e partes da Ásia. Trabalhamos com cartas de crédito irrevogáveis de nossos clientes, que são confirmadas por nossos bancos após a aceitação, garantindo transações seguras para ambas as partes.

Se você tiver políticas de pagamento específicas ou restrições cambiais em seu país, informe-nos. Nossa equipe tem experiência no gerenciamento de procedimentos complexos de compras internacionais e trabalhará com você para estabelecer a forma de pagamento mais conveniente e compatível para sua organização.

Sim — todos os componentes industriais e peças de reposição que fornecemos são cobertos por uma garantia limitada fornecida pelo fabricante ou fornecedor original. Essa garantia normalmente cobre defeitos de fabricação e se aplica a partir da data de envio.

Adquirimos peças apenas de fornecedores renomados e certificados que atendem a rigorosos padrões internacionais de qualidade. Antes do despacho, nossa equipe de logística inspeciona cada pedido para verificar se os itens correspondem às especificações técnicas solicitadas e garante embalagem, rotulagem e documentação seguras para entrega internacional.

Levamos a qualidade a sério — porque entendemos o quão críticas as peças de reposição são para as operações industriais. Se surgir qualquer problema, nossa equipe está aqui para ajudar com a coordenação da garantia e o suporte pós-venda.

Fornecemos peças de reposição e componentes industriais de alta qualidade para uma ampla gama de setores em todo o mundo. Nossos clientes incluem OEMs, integradores de sistemas, consultores de engenharia, operadores de plantas e departamentos de MRO que confiam em nossa expertise para manter e atualizar sistemas críticos.

Aqui estão alguns dos principais setores que apoiamos por meio de distribuição global:

• Fabricação de Cabos e Fios: Fornecemos peças de reposição para trefilação, encordoamento e extrusão de fios, usadas na produção de cabos elétricos e de comunicação. Nossas soluções atendem clientes em toda a América Latina, Oriente Médio e Sudeste Asiático.
• Automação Industrial & Robótica: Fornecemos peças de reposição compatíveis com as principais marcas de automação para painéis de controle, PLCs, servo drives, HMIs e módulos de comunicação fieldbus.
• Mineração, Agregados e Equipamentos Pesados: Entregamos componentes mecânicos, hidráulicos e elétricos robustos para britadores, correias transportadoras, unidades de potência hidráulica e sistemas de frenagem usados em minas a céu aberto e subterrâneas.
• Processamento de Alimentos e Bebidas: Nossa oferta inclui válvulas pneumáticas grau alimentício, sensores de temperatura, correias, atuadores, motoredutores e conexões sanitárias projetadas para linhas de envase, pasteurizadores e sistemas automatizados de embalagem.
• Construção, Cimento & Materiais de Construção: Damos suporte a fábricas de cimento, olarias e máquinas pesadas de construção com peças de reposição projetadas para ambientes com poeira e alta vibração. Nossa linha inclui bombas hidráulicas, placas de desgaste, motores elétricos e acoplamentos industriais.
• Máquinas de Embalagem: Oferecemos peças de reposição para máquinas form-fill-seal, túneis de encolhimento, equipamentos de rotulagem e braços robóticos multieixo.
• Tratamento de Água, Utilidades & Infraestrutura: De sistemas de filtração e estações de dosagem química a estações de bombeamento controladas por SCADA, fornecemos peças críticas para utilidades públicas e privadas.

Não importa seu setor ou localização — quer você opere na Nigéria, Turquia, Brasil, Vietnã ou Polônia — fornecemos soluções de peças de reposição sob medida que se alinham às regulamentações locais e aos padrões internacionais de desempenho. Nossa equipe entende as exigências técnicas de cada setor e oferece suporte proativo para manter seus sistemas funcionando sem problemas.

Nosso principal idioma de negócios é o inglês, o que nos permite comunicar de forma eficaz com clientes em todo o mundo. No entanto, também oferecemos suporte dedicado ao cliente em espanhol, alemão e português — idiomas amplamente usados em mercados industriais-chave como Alemanha, Áustria, Suíça, México, Brasil, Argentina, Colômbia, Chile e Peru.

Reconhecemos que a comunicação técnica precisa é essencial ao adquirir peças de reposição industriais — especialmente em situações que envolvem componentes fabricados sob medida, serviços de engenharia reversa ou substituições críticas para equipamentos sob risco de parada. É por isso que nossa equipe é treinada para auxiliá-lo em seu idioma preferido em:

• Identificação e seleção de produtos
• Consultas e esclarecimentos técnicos
• Cotações e confirmações de pedidos
• Documentação de exportação e conformidade

Para clientes grandes ou recorrentes, também oferecemos serviços de documentação multilíngue, incluindo:

• Fichas técnicas traduzidas — incluindo especificações de materiais, classificações elétricas e detalhes de compatibilidade
• Faturas comerciais e listas de embalagem multilíngues para simplificar o desembaraço aduaneiro e as aprovações internas

Se sua equipe preferir se comunicar em espanhol, alemão ou português, basta nos informar durante sua consulta — e designaremos um especialista fluente nesse idioma. Isso garante uma comunicação clara para engenheiros de manutenção, responsáveis de compras e pessoal administrativo que talvez não sejam fluentes em inglês.

À medida que continuamos a expandir nossa base global de clientes, estamos explorando ativamente suporte para idiomas adicionais, particularmente em regiões como o Oriente Médio, Sudeste Asiático, e Europa Oriental, com base na demanda do mercado e no feedback dos clientes.