Trabalhar com rolos GESADUR exige mais do que simplesmente ter acesso ao produto. Exige alguém que compreenda a aplicação. Na ACOTEQ, como parceiro autorizado de vendas e serviços da Sachsenröder para as Américas, apoiamos fabricantes da América do Norte, América Central e América do Sul com três serviços especializados: Design e Engenharia, Serviço Técnico e Vendas e Logística.

Nosso serviço de Design e Engenharia começa com uma análise técnica aprofundada da sua aplicação. Realizamos cálculos de carga linear, simulações de tensão e definimos a dureza, geometria e configuração de rolamentos do rolo necessários para atender exatamente às suas condições de processo. Para novas instalações, desenvolvemos desenhos técnicos completos prontos para produção. Em projetos de retrofit e atualização — onde núcleos de aço ou eixos existentes ainda são estruturalmente sólidos — avaliamos a viabilidade de recuperar esses componentes e aplicar novo material GESADUR, o que pode reduzir substancialmente os custos em comparação com a aquisição de uma unidade completamente nova.

Após os rolos entrarem em operação, continuamos envolvidos. Nosso Serviço Técnico cobre tudo o que acontece depois que o rolo sai da fábrica. Nossa equipe de engenharia oferece suporte diagnóstico direto para problemas de desgaste, vibração, marcação de superfície ou perda de desempenho — problemas que, no processamento de fio, cabo ou tira metálica, podem rapidamente se transformar em paralisações dispendiosas. Orientamos sobre o gerenciamento de lubrificação com sistemas GESACLEAN desenvolvidos especificamente para o GESADUR, ajudando a manter as condições térmicas corretas e a limpeza da superfície em operação contínua. Quando os rolos se aproximam do fim de sua vida útil, avaliamos as opções de reparo e recondicionamento.

No lado de aquisições, nossa equipe de Vendas e Logística gerencia toda a cadeia de fornecimento entre nossos clientes e a planta de produção da Sachsenröder em Wuppertal, Alemanha — cuidando da confirmação de pedidos, coordenação de produção, documentação e entrega sem a burocracia que normalmente atrasa pedidos internacionais. Nossa equipe opera em inglês, alemão, espanhol, português e francês, o que significa que clientes nos Estados Unidos, Canadá, México, Argentina, Chile, Colômbia, Equador, Peru, Uruguai e em toda a região recebem o mesmo nível de precisão técnica em seu idioma nativo.