Die Arbeit mit GESADUR-Rollen erfordert mehr als nur Zugang zum Produkt. Es braucht jemanden, der die Anwendung wirklich versteht. Bei ACOTEQ, als autorisierter Vertriebs- und Servicepartner von Sachsenröder für Amerika, unterstützen wir Hersteller in Nord-, Mittel- und Südamerika mit drei spezialisierten Dienstleistungen: Design & Engineering, Technischer Service sowie Vertrieb & Logistik.

Unser Design & Engineering-Service beginnt mit einer gründlichen technischen Analyse Ihrer Anwendung. Wir führen Linienlastberechnungen durch, erstellen Spannungssimulationen und definieren die erforderliche Rollenhärte, Geometrie und Lagerkonfiguration, um Ihre genauen Prozessbedingungen zu erfüllen. Für Neuinstallationen entwickeln wir vollständige, produktionsreife technische Zeichnungen. Bei Retrofit- und Modernisierungsprojekten — bei denen vorhandene Stahlkerne oder Wellen noch strukturell intakt sind — prüfen wir die Machbarkeit der Wiederverwendung dieser Komponenten mit neuem GESADUR-Material, was die Kosten im Vergleich zu einer vollständig neuen Einheit erheblich reduzieren kann.

Sobald die Rollen in Betrieb sind, bleiben wir an Ihrer Seite. Unser Technischer Service deckt alles ab, was nach dem Verlassen des Werks geschieht. Unser Ingenieurteam bietet direkte Diagnoseunterstützung bei Verschleiß, Vibrationen, Oberflächenmarkierungen oder Leistungseinbußen — Probleme, die bei der Draht-, Kabel- oder Metallbandverarbeitung schnell zu kostspieligen Ausfallzeiten führen können. Wir beraten bei der Schmierstoffverwaltung mit GESACLEAN-Systemen, die speziell für GESADUR entwickelt wurden, um korrekte thermische Bedingungen und Oberflächensauberkeit im Dauerbetrieb zu gewährleisten. Wenn sich die Rollen dem Ende ihrer Lebensdauer nähern, prüfen wir Reparatur- und Aufarbeitungsoptionen.

Auf der Beschaffungsseite verwaltet unser Vertriebs- & Logistikteam die gesamte Lieferkette zwischen unseren Kunden und dem Produktionsstandort von Sachsenröder in Wuppertal, Deutschland — von der Auftragsbestätigung über die Produktionskoordination und Dokumentation bis hin zur Lieferung, ohne den administrativen Aufwand, der internationale Bestellungen typischerweise verlangsamt. Unser Team arbeitet auf Englisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch und Französisch, sodass Kunden in den USA, Kanada, Mexiko, Argentinien, Chile, Kolumbien, Ecuador, Peru, Uruguay und in der gesamten Region die gleiche technische Präzision in ihrer Muttersprache erhalten.